提高了使用时的实用性,需要的时候,还可以进行视频进行ivr交互,使用者利用输入/输出模块中的视频单元进行视频操作,识别模块识别使用者面部特征后将相关信息传递到处理器中,后传输到后台终端上,后台终端可以显示使用者的基本信息,人工服务在与使用者视频时可以直观的了解使用者的这些基本信息,方便信息交互工作的进行,提高了实用性,通过视频语音的混合组合方式,使得整个系统的使用效果更好,实用性更强。以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解,本发明不受上述实施例的限制,上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理,在不脱离本发明精神和范围的前提下,本发明还会有各种变化和改进。提高窄带(EVS-NB)和宽带(EVS-WB)语音服务的质量和编码效率。甘肃语音服务供应
(2)梅尔频率尺度转换。(3)配置三角形滤波器组并计算每一个三角形滤波器对信号幅度谱滤波后的输出。(4)对所有滤波器输出作对数运算,再进一步做离散余弦变换(DTC),即可得到MFCC。变换在实际的语音研究工作中,也不需要我们再从头构造一个MFCC特征提取方法,Python为我们提供了pyaudio和librosa等语音处理工作库,可以直接调用MFCC算法的相关模块快速实现音频预处理工作。所示是一段音频的MFCC分析。MFCC过去在语音识别上所取得成果证明MFCC是一种行之有效的特征提取方法。但随着深度学习的发展,受限的玻尔兹曼机(RBM)、卷积神经网络(CNN)、CNN-LSTM-DNN(CLDNN)等深度神经网络模型作为一个直接学习滤波器代替梅尔滤波器组被用于自动学习的语音特征提取中,并取得良好的效果。传统声学模型在经过语音特征提取之后,我们就可以将这些音频特征进行进一步的处理,处理的目的是找到语音来自于某个声学符号(音素)的概率。这种通过音频特征找概率的模型就称之为声学模型。在深度学习兴起之前,混合高斯模型(GMM)和隐马尔可夫模型(HMM)一直作为非常有效的声学模型而被使用,当然即使是在深度学习高速发展的。
河南自主可控语音服务供应声学模型中再根据声学特性计算每一个特征向量在声学特征上的得分。
处理器的输入端与指令转换模块的输出端电连接,所述输入/输出模块的输出端电连接有程序选择模块,且程序选择模块的输出端与指令转换模块的输入端电连接,所述电源模块的输出端与处理器的输入端电连接,且处理器与信息传递模块之间双向电连接,所述后台终端上电连接有信息处理模块,且后台终端与信息处理模块之间双向电连接。所述输入/输出模块包括视频单元、按键单元和语音单元,所述视频单元、按键单元和语音单元之间设置,且视频单元的输出端与识别模块的输入端电连接。所述视频单元连接有显示屏,所述语音单元包括扬声器与麦克风,且扬声器与麦克风之间并联设置。所述现场信息反馈单元包括可变交通标志牌和led路况显示屏,所述信心传递模块包括信息发送单元和信息接收单元,所述信息发送单元与信息接收单元之间双向电连接。所述信息传递模块与服务器之间无线连接,所述服务器与后台终端之间无线连接,且后台终端与信息传递模块之间通过服务器无线连接。所述后台终端包括人工服务和自助服务,所述人工服务与自助服务均与后台终端之间双向电连接。与现有技术相比,本发明具有如下有益效果:该智能语音服务交互系统,通过这里的指令系统有建立一个常用的语音数据库。
以安徽移动为例,语音服务导航系统于2013年3月上线,已面向全省客户开放,目前语音导航的日均呼叫量超过10万,降低整体人工话务量10%以上,减轻了人工成本。与此同时,语音服务导航系统的业务办理率相对于按键IVR系统明显提升,语音导航平均业务办理率15%以上,而传统IVR按键系统不到1%。在IVR中应用智能语音识别技术需要注意如下几点:1.深入分析业务需求,结合智能语音特点,确定智能语音应用范围智能语音通过技术创新,彻底消除了传统的按键菜单层级太多的瓶颈,从源头上解决按键式IVR面临的问题,但并不是所有业务都适合应用语音识别技术,例如卡号、手机号等大串数字输入,或者号码和英文字母混合的场景,输入错误一位则意味着输入失败,而“1”和“7”,“1”和“E”等发音非常相近,这种情况则不适合语音应用,使用按键输入更加合适。因此应用前需要和专业的智能语音厂商进行深入沟通,“扬长避短”的应用智能语音技术。2.持续优化是智能语音应用的关键,需要在推广、项目工期中做充分考虑。智能语音应用和移动互联网应用类似,通过用户的行为驱动系统进行更新,将不能识别的说法加入到语义模型中,调整智能语音系统的资源模型实现识别率的持续提升。移动语音服务,不得不说的那些事。
传统语音合成系统对于duration和声学特征是分开建模的,合成时需要先预测duration信息,再根据预测得到的duration预测声学特征,而End2End系统利用了seq2seq模型,对所有声学特征进行统一建模及预测,这样可以更好的对时长和音调高低等韵律变化进行建模。在传统语音合成领域,一直有研究人员在尝试更好的对韵律进行建模,例如但受限于系统框架和模型建模能力,在传统语音合成系统中始终没能获得令人满意的结果。而在End2End系统中,基于更强大的seq2seq模型,充分利用了语音韵律的domainknowledge,终得以产生高表现力的合成语音。在KAN-TTS中,考虑到深度学习技术的快速进展以及End2End模型的合成效果,我们也采用了seq2seq模型作为声学模型,同时结合海量数据,进一步提高了整体模型的效果和稳定性。 语音服务客户回拨是来访客户在企业网站上提交电话号码,企业的自动回呼语音服务平台向客户发起的语音回呼。湖南移动语音服务供应
如果语音服务订阅所在区域没有于训练的硬件,则更是如此。甘肃语音服务供应
例如iphone、多媒体手机、功能性手机,以及低端手机等。(2)超移动个人计算机设备:这类设备属于个人计算机的范畴,有计算和处理功能,一般也具备移动上**性。这类终端包括:pda、mid和umpc设备等,例如ipad。(3)便携式娱乐设备:这类设备可以显示和播放多媒体内容。该类设备包括:音频、视频播放器(例如ipod),掌上游戏机,电子书,以及智能玩具和便携式车载导航设备。(4)其他具有数据交互功能的电子装置。以上所描述的装置实施例**是示意性的,其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件。基于这样的理解,上述技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,如rom/ram、磁碟、光盘等,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器。甘肃语音服务供应